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送貨方式

1. 送貨上門
五金站現時提供香港島、九龍及新界地區送貨上門服務,偏遠地區 (包括 離島、馬灣、大嶼山、機場禁區) 除外*唐樓或需要搬運上樓梯的住宅,或會額外收取樓梯費及搬運費。

2. 提貨點: 順便智能櫃、順豐服務中心
我們會根據產品的體積,計算該訂單是否適用於提貨點取貨。 顧客購買大型貨件前,建議先與客戶服務主任查詢有關大型貨件的送貨詳情• 顧客需於下單時選擇合適的提貨點或填上順便智能櫃的網點代碼• 包裹到達提貨點後,顧客會收到由速遞公司發出的SMS短訊,請按指示到所選地點收件。

3. 五金站門市自取
門市自取簡單快捷。 產品可以取貨時,系統會發出電郵通知,顧客出示電郵便可於門市取件。

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付款方式

五金站支援多種付款方式,包括Paypal、轉數快、PayMe、支付寶 、P Card、銀行轉帳等。

• 選擇以轉數快、PayMe、支付寶或銀行轉賬結帳的顧客,可於結帳頁面下方適當的位置上傳入數紙/付款記錄截圖。

*顧客在付款時請在信息欄填上你的訂單號碼,我們的客服人員在確認付款記錄後便會開始處理你的訂單。
*假如顧客未能馬上上傳入數紙,可以在提交訂單後,於自己的購買記錄中點選適當的訂單編號,隨時上傳入數紙/付款記錄。

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運費收費準則

五金站會定期為顧客提供不同的運費減免/免運費活動
*部分產品亦免運費/有獨立運費,免運費/額外運費會特別標示於產品頁面

如未符合運費減免標準,按以下收費:
1. 門市自取: 免運費
2. 送貨上門:首3KG包裹收取 $30 運費。每超過 1KG 運費會相應增加(上限運費為$90)
3. 提貨點取貨:智能櫃 統一 $30運費;
4. 順豐服務中心 首3KG包裹收取 $30 運費。每超過 1KG 運費會相應增加(上限運費為$90)

五金站保留最終決定權

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